Gizlilik Politikası

1. Giriş

İşbu Gizlilik Politikası, ONDO RESTAURANT İNŞAAT İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("ONDO", "Şirket" veya "biz") tarafından işletilen ondobeachsuites.com web sitesi ve ilgili hizmetlerin kullanımı sırasında toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları belirlemektedir. Gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

2.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Rezervasyon formu aracılığıyla: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası, giriş-çıkış tarihleri, kişi sayısı, özel talepler
• İletişim formu aracılığıyla: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası, mesaj içeriği
• Bülten aboneliği aracılığıyla: E-posta adresi

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar ve gezinme davranışı
• Cihaz türü, işletim sistemi ve ekran çözünürlüğü
• Çerezler aracılığıyla toplanan anonimleştirilmiş kullanım verileri
• Ziyaret tarihi ve saati

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Rezervasyon taleplerinizin alınması, işlenmesi ve onaylanması
• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinizin yanıtlanması
• Web sitesi deneyiminizin kişiselleştirilmesi ve iyileştirilmesi
• Açık rızanız dahilinde pazarlama iletişimleri gönderilmesi
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Analitik amaçlarla kullanıcı davranışlarının anonim olarak analiz edilmesi

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yasal Zorunluluk: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri doğrultusunda
• Hizmet Sağlayıcılar: Web hosting, analitik ve e-posta hizmet sağlayıcıları gibi iş ortaklarımızla yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde
• Şirket Devri: Şirketimizin tamamının veya bir kısmının satılması veya devredilmesi durumunda

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla endüstri standardı teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Bu önlemler arasında SSL/TLS şifreleme, güvenlik duvarları, düzenli güvenlik güncellemeleri ve sınırlı personel erişimi bulunmaktadır. Bununla birlikte, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olduğunu garanti edemediğimizi belirtmek isteriz.

6. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analitik amaçlarla çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz kapsamında belirlenen zamanaşımı sürelerine uygun olarak saklanır. Rezervasyon bilgileri ticari defter kayıt süresi olan 10 yıl boyunca saklanır. Pazarlama amaçlı işlenen veriler, açık rızanızı geri çektiğinizde veya en geç 2 yıl içerisinde silinir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine ve hizmetlerine bağlantılar içerebilir (örneğin Instagram, Google Haritalar). Bu üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret etmeden önce ilgili gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşından küçük bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı bireylerden kişisel veri toplamayız. Ebeveyn veya vasisi olduğunuz bir çocuğun bize kişisel verilerini sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

10. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Açık rıza verdiyseniz rızanızı geri çekme
• Veri sorumlusuna başvurarak zararın giderilmesini talep etme

11. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

12. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması halinde web sitemizde duyuru yaparak sizi bilgilendireceğiz. Politikanın en güncel halini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.